Zapraszamy do grona stałych widzów Teatru Syrena.

Lubisz nasz repertuar? Jesteś fanką\fanem musicali i nie chcesz opuścić żadnej premiery? Dołącz do programu „Przyjaciele Teatru Syrena”.

Przyjaciół zapraszamy na wszystkie pokazy przedpremierowe lub premiery (w najbliższych latach to m.in. musicale „Wszyscy mówią o Jamiem”, „Hadestown” i „&Juliet”), które oglądają z miejsc oznaczonych ich imionami i nazwiskami lub nazwą firmy. Oferujemy także stałą 15-procentową zniżkę na zakup biletów oraz premierowe programy teatralne.

Zainteresowanych prosimy o przeczytanie regulaminu oraz wypełnienie i przesłanie formularza, który można pobrać poniżej.

Formularz zgłoszeniowy do programu „Przyjaciele Teatru Syrena” (plik .docx)Pobierz
Formularz zgłoszeniowy do programu „Zostań Przyjacielem Teatru Syrena” (plik PDF)Pobierz
Regulamin programu „Przyjaciele Teatru Syrena” (plik PDF)Pobierz

Regulamin programu „Przyjaciele Teatru Syrena”

Obowiązuje od dnia 6 lipca 2026 r.

I. Definicje i postanowienia ogólne

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

  1. Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy regulamin;
  2. Programie – rozumie się przez to program „Przyjaciele Teatru Syrena”;
  3. Teatrze – rozumie się przez to Teatr Syrena z siedzibą przy ul. Litewskiej 3 w Warszawie (00-589);
  4. Umowie – rozumie się przez to umowę obejmującą świadczenie przez Teatr usług określonych w części IV regulaminu;
  5. Opłacie – rozumie się przez to opłatę określoną w części III regulaminu;
  6. Regulamin określa warunki przyznania tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena”;
  7. Tytuł „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” otrzymuje osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która zawrze z teatrem umowę oraz uiści opłatę;
  8. Tytuł „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” przyznawany jest na okres dwóch lat od dnia, w którym uiszczono opłatę (decyduje data zaksięgowania na rachunku teatru).

II. Sposób zawarcia umowy i opłata

  1. Osoba zainteresowana otrzymaniem tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena” może przesłać swoje zgłoszenie e-mailowo na adres promocja@teatrsyrena.pl albo dostarczyć je osobiście lub pocztą tradycyjną na adres Teatr Syrena, ul. Litewska 3, 00- 589 Warszawa, według wzoru zamieszczonego w załączniku do niniejszego regulaminu.
  2. Umowa w sprawie uczestnictwa w programie „Przyjaciele Teatru Syrena” zawierana jest wyłącznie w formie formularza zgłoszeniowego dołączonego do niniejszego regulaminu. Zawarcie umowy następuje poprzez:
    • a) dostarczenie przez uczestnika kompletnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego,
    • b) wyrażenie zgody na warunki regulaminu,
    • c) uiszczenie opłaty na wskazane konto bankowe.
      Zaakceptowanie warunków w formularzu jest równoznaczne z zawarciem umowy.
  3. Teatr rozpoczyna świadczenie usług, o których mowa w części IV Regulaminu, po uiszczeniu opłaty na rachunek bankowy Teatru wskazany poniżej.
  4. Opłata jest jednorazowa, a jej wysokość zależy od formy uczestnictwa w programie (patrz część III regulaminu).
  5. Opłaty należy dokonać na następujący rachunek bankowy: ERSTE Bank Polska S.A. 19 1090 1870 0000 0001 3153 4682
  6. W tytule przelewu należy wpisać „Przyjaciel/Przyjaciółka Teatru Syrena” oraz podać numer wybranego pakietu (I, II lub III).
  7. Zawarcie umowy jest równoznaczne z akceptacją warunków Regulaminu.
  8. Przesłanie kompletnego zgłoszenia do programu jest równoznaczne z potwierdzeniem, że dane przekazane w zgłoszeniu są prawdziwe.

III. Formy uczestnictwa w programie

  1. Proponowane są trzy formy uczestnictwa w programie:
    • Pakiet I – jednorazowa wpłata w wysokości 1000 zł
    • Pakiet II – jednorazowa wpłata w wysokości 2000 zł 
    • Pakiet III – jednorazowa wpłata w wysokości 18 500 zł
  2. Pakiet III może kupić tylko jedna osoba w danym okresie. W przypadku więcej niż jednego zgłoszenia na zakup pakietu III decyduje kolejność zgłoszeń.

IV. Przywileje uczestnictwa w programie

  1. Posiadacz pakietu I otrzymuje świadczenia:
    • a) posty powitalne w mediach społecznościowych teatru (Facebook i Instagram);
    • b) dwuosobowe zaproszenie na każdy pokaz przedpremierowy;
    • c) tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu wybranego przez siebie fotela na widowni Teatru;
    • d) 15 procent zniżki na zakup biletów do Teatru.
  2. Posiadacz pakietu II otrzymuje świadczenia:
    • a) posty powitalne w mediach społecznościowych teatru (Facebook i Instagram);
    • b) dwuosobowe zaproszenie na każdą uroczystą premierę;
    • c) tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu wybranego przez siebie fotela na widowni Teatru;
    • d) program teatralny premierowego spektaklu;
    • e) 15 procent zniżki na zakup biletów do Teatru.
  3. Posiadacz pakietu III otrzymuje świadczenia:
    • a) posty powitalne w mediach społecznościowych teatru (Facebook i Instagram);
    • b) czteroosobowe zaproszenie do loży na każdą uroczystą premierę;
    • c) tabliczkę z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy przy wejściu do loży Teatru;
    • d) dwa programy teatralne premierowego spektaklu;
    • e) 15 procent zniżki na zakup biletów do Teatru.

V. Realizacja zniżki na zakup biletów

  1. Każdemu posiadaczowi dowolnego pakietu przysługuje 15 procent zniżki na zakup biletów do Teatru. Zniżka może być zrealizowana na następujących zasadach:
    • a) Realizujący zniżkę musi być posiadaczem ważnego pakietu;
    • b) Zniżkę można zrealizować przy zakupie biletów na wszystkie spektakle z repertuaru Teatru poza spektaklami gościnnymi, premierowymi oraz sylwestrowymi;
    • c) Zniżka nie obowiązuje przy zakupie wejściówek na spektakle;
    • d) Każdy posiadacz dowolnego pakietu może kupić ze zniżką maksymalnie dwa bilety na jeden spektakl;
    • e) W celu realizacji zniżki posiadacz pakietu musi zgłosić chęć zakupu biletów z rabatem e-mailowo na adres bilety@teatrsyrena.pl, wskazując w zgłoszeniu tytuł spektaklu, datę, liczbę biletów oraz strefę na widowni (do wyboru strefy nr I, II i III);
    • f) Zgłoszenie chęci zakupu biletów ze zniżką musi zostać wysłane najpóźniej na dwa dni przed datą spektaklu;
    • g) W odpowiedzi na zgłoszenie posiadacz pakietu otrzyma link do wykupu biletów z rabatem;
    • h) Zakup biletów ze zniżką nie będzie możliwy w przypadku spektakli, na które wszystkie bilety zostały sprzedane przed wysłaniem zgłoszenia;
    • i) Zniżki nie można łączyć z innymi aktualnie obowiązującymi rabatami.
    • j) Posiadacze pakietów Przyjaciół Teatru Syrena są jako pierwsi informowani o rozpoczęciu sprzedaży biletów na I i II część sezonu teatralnego.

VI. Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych w związku z zawarciem i realizacją niniejszej umowy odbywa się na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej „RODO”.

Administratoremdanych osobowych jest Teatr Syrena z siedzibą w Warszawie (00-589), przy ul. Litewskiej 3, numer NIP 525 000 96 83.

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail iod@teatrsyrena.pl lub na adres siedziby Teatru.

Teatr gromadzi dane osobowe w celu:

  • przystąpienia do programu „Przyjaciele Teatru Syrena” i nadania tytułu „Przyjaciela/Przyjaciółki Teatru Syrena”, rezerwacji i zakupu biletów – podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. zawarcie i realizacja Umowy;
  • umieszczenia tabliczki z imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy na oparciu fotela na widowni Teatru, opublikowania imienia i nazwiska lub nazwy firmy w mediach społecznościowych Teatru, wysyłki zaproszeń na premiery lub pokazy przedpremierowe  – podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
  • wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa ciążących na Teatrze, w szczególności w zakresie rachunkowości i obowiązków podatkowych (np. wystawienie faktury VAT, prowadzenie dokumentacji księgowej, dokonanie rozliczeń) – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
  • obsługi reklamacji – podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO tj. realizacja umowy (rezerwacji i sprzedaży biletów) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO tj. wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
  • ustalenia i dochodzenia roszczeń lub dla obrony przed takimi roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności dostawcy systemów informatycznych, podmioty świadczące usługi z obszaru IT, usługi hostingu i poczty elektronicznej, administratorzy mediów społecznościowych, podmioty świadczące usługi pocztowe lub kurierskie (o ile dochodzi do wysyłania przesyłek) oraz doradcy w tym prawni, a także podmioty, którym dane są przekazywane na podstawie odrębnych przepisów w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze. W związku z wystawianiem faktur ustrukturyzowanych w KSEF, odbiorcą danych osobowych jest także Szef Krajowej Administracji Skarbowej.

Dane osobowe będą̨ przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy/obsługi reklamacji, a następnie przez czas przedawnienia roszczeń. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, mogą być one przetwarzane do momentu wycofania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa będą przetwarzane przez okres wynikający z tych przepisów. Czas przetwarzania danych osobowych zawartych w fakturach wystawianych w KSEF wynosi 10 lat od momentu wystawienia faktury.

Teatr nie podejmuje decyzji dotyczących przetwarzania danych osobowych w sposób zautomatyzowany ani nie profiluje danych. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, z wyjątkiem przypadku, gdy dane publikowane są w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). Odpowiedni poziom ochrony danych w związku z przekazywaniem do państw trzecich zapewniają Ramy Prywatności UE-US oraz Standardowe Klauzule Umowne.

VII. Kontakt i reklamacje

  1. Zarówno osoba pragnąca przystąpić do programu, jak i jego uczestnik, mogą kontaktować się z teatrem w sprawie usług świadczonych na podstawie niniejszego regulaminu w formie:
    • a) pisemnej na adres Teatr Syrena, Litewska 3, 00-589 Warszawa
    • b) poczty elektronicznej na adres promocja@teatrsyrena.pl
    • c) telefonicznie pod numerem +48 22 10 11 602 (połączenie płatne wg taryfy operatora, z którego usług korzysta dzwoniący)
  2. Uczestnik programu może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usług określonych w regulaminie.
  3. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres promocja@teatrsyrena.pl
  4. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko, zwięzły opis zgłaszanych zastrzeżeń, adres e-mail i nr telefonu, a także – jeśli reklamacja dotyczy płatności – datę i nr przelewu.
  5. Teatr przekaże odpowiedź na reklamacje drogą e-mailową w terminie do 14 dni.
  6. Decyzja Teatru jest ostateczna.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Teatr zastrzega sobie prawo do zmiany oferty świadczeń wynikających z regulaminu.
  2. Językiem stosowanym w relacjach pomiędzy teatrem, a uczestnikami programu jest język polski.
  3. W kwestiach nieuregulowanych regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.